Informativa sulle spedizioni

📦 Informativa sulle Spedizioni

Ci impegniamo a garantire consegne rapide, sicure e trasparenti per ogni ordine effettuato sul nostro sito. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai tempi, costi, modalità di spedizione e gestione delle eventuali problematiche legate al trasporto.

🚚 Tempi di Elaborazione e Spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione (es. pre-ordini o articoli personalizzati).

  • Italia: consegna stimata in 2-5 giorni lavorativi.

  • Unione Europea: consegna stimata in 4-8 giorni lavorativi.

  • Extra UE: tempi variabili in base alla destinazione e al tipo di spedizione. Si consiglia di contattarci prima dell’acquisto.

Durante periodi di forte affluenza (saldi, festività), i tempi di elaborazione potrebbero subire leggere variazioni.

Costi di Spedizione

  • Italia

    • Spedizione standard: €7,99

    • Spedizione gratuita per ordini superiori a €100,00

  • Europa

    • Tariffe a partire da €14,99, calcolate automaticamente in fase di checkout in base al peso e alla destinazione.

  • Resto del mondo

    • Disponibilità e costi da verificare con il nostro Servizio Clienti prima di effettuare l'ordine.

📍 Tracciabilità e Corrieri

Appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email con il numero di tracking e il link per monitorare in tempo reale la consegna.
Ci affidiamo a corrieri affidabili come GLS, BRT, SDA, DHL e Poste Italiane, selezionati in base alla zona di destinazione e al tipo di prodotto.

📦 Confezionamento

Tutti i prodotti vengono imballati con la massima cura per garantire protezione durante il trasporto. Utilizziamo materiali ecologici ove possibile, per ridurre l’impatto ambientale.

🛑 Ritardi o Problemi con la Consegna

In caso di ritardi anomali o mancata consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente. Ci attiveremo con il corriere per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

⚠️ Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da eventi straordinari (scioperi, condizioni meteo estreme, festività nazionali o locali, ecc.).

📬 Spedizione danneggiata o manomessa

Se il pacco risulta visibilmente danneggiato o aperto, ti invitiamo a ritirarlo con riserva e a contattarci immediatamente, inviando foto del pacco e del contenuto.
Provvederemo a valutare la situazione e offrirti una soluzione adeguata (sostituzione, rimborso, ecc.).

📩 Per qualsiasi domanda o chiarimento, siamo sempre a disposizione: info@abouttheg.it.